為深化軌道交通服務內(nèi)涵，拓展客流互動場景，近日，金華站聯(lián)合一問國際幼兒園開展“軌道交通小達人”主題研學活動，通過站內(nèi)車控室探秘、消防裝備體驗、小小乘客實踐三大環(huán)節(jié)，為50余名幼兒打造了一場寓教于樂的軌道交通探索之旅。
探秘車站“最強大腦”，科技點亮好奇心
“這里就是控制整座車站運行的‘最強大腦’！”在工作人員的引導下，孩子們走進“神秘”的車控室。綜合監(jiān)控顯示的列車運行信息、站臺實時畫面，引來孩子們陣陣驚嘆。“哥哥，這個屏幕能看到我家附近的車站嗎？”“那個紅色按鈕是做什么的？”面對大家充滿想象力的提問，工作人員耐心解答，并邀請他們輪流觀察監(jiān)控屏幕，近距離感受科技護航安全的魅力。
變身小小“消防英雄”，安全意識種心間
“消防安全是軌道交通運行的重中之重！”在車控室內(nèi)，萌娃們戴上兒童消防帽，化身“小小消防員”，開啟異常特別的安全小課堂。站務員現(xiàn)場演示防毒面具、滅火器的使用方法，孩子們認真聽講，積極互動。“原來消防帽這么重！”一位5歲的萌娃摸著頭盔感嘆。在親身體驗中，孩子們不僅認識了各類消防設備，更將“安全第一”的種子埋入了心中。
沉浸式乘車體驗，萌娃樂做“小小乘客”
最受期待的環(huán)節(jié)當屬“小小乘客”沉浸式體驗。孩子們踮起腳尖，探出小小的腦袋，挨個在客服中心前購買車票。隨后，在工作人員的帶領下有序通過安檢機，學習“書包過機、水杯試喝”的安檢要求。自動售票機、導向標識、線路圖……每一個細節(jié)都成為他們探索的對象。站臺上，工作人員耐心講解如何看懂線路圖、怎樣找到對應站臺；車廂里，孩子們認真觀察、興奮交流，一張張小臉上寫滿了對知識的新奇與探索的喜悅。
本次活動是金華軌道交通探索拓流服務的一次創(chuàng)新嘗試，同時以“教育+服務”模式提升公眾對軌道交通的認知與信任。未來，我們將繼續(xù)攜手學校、社區(qū)等開展多樣化主題活動，讓軌道交通不僅是出行工具，更成為傳遞城市溫度、傳播文明知識的“移動課堂”。
